Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu 188be

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 188be cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp lý.

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản 188be, chúng tôi thu thập:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú;
• Giấy tờ xác minh danh tính: Số CCCD/CMND/Hộ chiếu (dùng cho xác minh KYC);
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền;
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.

1.2. Thông tin thu thập tự động

Trong quá trình bạn sử dụng Nền tảng, hệ thống tự động ghi lại:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý (cấp tỉnh/thành phố);
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web;
• Lịch sử đặt cược và hoạt động trong trò chơi;
• Thời gian và tần suất đăng nhập;
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session data).

188be sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu vượt quá phạm vi đã được thông báo:

Mục đích sử dụng	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác	Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML)	Nghĩa vụ pháp lý
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông tin khuyến mãi và cập nhật dịch vụ	Sự đồng ý của người dùng
Cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích dữ liệu	Lợi ích hợp pháp
Tuân thủ yêu cầu từ cơ quan chức năng	Nghĩa vụ pháp lý

188be không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

3.1. Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi hợp tác với các đối tác kỹ thuật và dịch vụ đáng tin cậy, bao gồm:

• Cổng thanh toán: Ví MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV) — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch;
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty phát triển game casino và cá cược — chỉ nhận ID phiên ẩn danh, không nhận thông tin cá nhân;
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập được chứng nhận bởi các tổ chức quốc tế.

Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 188be và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

3.2. Yêu cầu từ cơ quan pháp luật

188be có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc các cơ quan quốc tế theo nghĩa vụ pháp lý. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng nếu không bị pháp luật cấm.

3.3. Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp 188be được sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận — với điều kiện bên tiếp nhận phải cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương hoặc cao hơn.

188be đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa kỹ thuật số ngày càng tinh vi.

4.1. Các biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 và SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu;
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing và đánh giá lỗ hổng theo lịch hàng quý;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Có sẵn cho tất cả tài khoản người dùng.

4.2. Các biện pháp tổ chức

• Chỉ nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu công việc chính đáng mới được phép truy cập dữ liệu người dùng;
• Nhân viên được đào tạo bảo mật định kỳ và ký cam kết bảo mật thông tin;
• Mọi truy cập vào dữ liệu đều được ghi lại và kiểm tra (audit log).

188be sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung phù hợp.

5.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để Nền tảng hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với Nền tảng thông qua dữ liệu ẩn danh và tổng hợp;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị;
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các chương trình khuyến mãi phù hợp. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

5.2. Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua:

• Bảng điều khiển cookie xuất hiện khi bạn truy cập 188be lần đầu;
• Cài đặt trình duyệt của bạn — hầu hết trình duyệt hiện đại cho phép chặn hoặc xóa cookie;
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn tùy chỉnh cookie theo nhu cầu cụ thể.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 188be đang lưu giữ. Mọi yêu cầu thực hiện quyền sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

6.1. Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 188be đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý, thời gian lưu trữ và các bên nhận dữ liệu.

6.2. Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. 188be sẽ cập nhật thông tin trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh yêu cầu.

6.3. Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý: một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch tài chính).

6.4. Quyền hạn chế xử lý

Trong thời gian 188be đang xử lý yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hoặc khi bạn phản đối việc xử lý dữ liệu, bạn có quyền yêu cầu hạn chế các hoạt động xử lý dữ liệu liên quan.

6.5. Quyền di chuyển dữ liệu

Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.

6.6. Quyền phản đối

Bạn có quyền phản đối việc 188be xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào và không cần nêu lý do.

188be chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã định hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ	Lý do
Thông tin tài khoản hoạt động	Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại	Vận hành dịch vụ
Hồ sơ xác minh danh tính (KYC)	5 năm sau khi đóng tài khoản	Nghĩa vụ pháp lý AML
Lịch sử giao dịch tài chính	7 năm	Yêu cầu kế toán và thuế
Lịch sử đặt cược	3 năm	Giải quyết tranh chấp
Nhật ký hệ thống (IP, phiên đăng nhập)	12 tháng	Bảo mật và phòng chống gian lận
Dữ liệu tiếp thị (nếu đồng ý)	Cho đến khi rút đồng ý	Sự đồng ý của người dùng
Cookie phân tích	13 tháng	Phân tích hành vi người dùng

8.1. Quyền cập nhật

188be có quyền cập nhật hoặc thay đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang /chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

8.2. Thông báo thay đổi

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 188be sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản;
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và khu vực đăng nhập trong ít nhất 30 ngày;
• Thông báo trong ứng dụng (nếu có) khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

8.3. Hiệu lực

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 188be sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 6.3.