Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 188be

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện sử dụng ("Điều Khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 188be thông qua nền tảng trực tuyến tại địa chỉ https://188be.vip (sau đây gọi là "Nền tảng"). Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 188be, bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.

188be hoạt động dưới giấy phép cờ bạc trực tuyến quốc tế, cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến (live casino), cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ và các trò chơi điện tử. Các dịch vụ này chỉ dành cho mục đích giải trí hợp pháp.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, bạn phải ngừng ngay việc sử dụng Nền tảng và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản theo đúng quy trình.

Các thuật ngữ sử dụng trong tài liệu này: "Chúng tôi" hay "188be" đề cập đến công ty vận hành Nền tảng; "Bạn" hay "Người dùng" đề cập đến cá nhân đã đăng ký và sử dụng dịch vụ; "Tài khoản" đề cập đến tài khoản cá nhân của bạn trên Nền tảng; "VNĐ" đề cập đến đồng Việt Nam.

2.1. Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản trên 188be, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Chưa từng bị 188be đình chỉ hoặc đóng tài khoản vì vi phạm Điều Khoản;
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm cờ bạc;
• Đăng ký và sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không vì mục đích thương mại hay đại diện cho bên thứ ba.

2.2. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 188be. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để lợi dụng các chương trình khuyến mãi hoặc vòng quay yêu cầu cược. Nếu phát hiện vi phạm, toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị tịch thu.

2.3. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 188be khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 188be;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

2.4. Cập nhật thông tin

Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. 188be có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính chính xác của thông tin và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).

188be nghiêm túc tuân thủ quy định về giới hạn độ tuổi tham gia cờ bạc trực tuyến. Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên Nền tảng.

3.1. Quy trình xác minh danh tính (KYC)

Để hoàn tất xác minh danh tính, người dùng cần cung cấp các tài liệu sau:

• Giấy tờ tùy thân: Căn cước công dân, Chứng minh nhân dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực;
• Bằng chứng địa chỉ: Hóa đơn điện, nước hoặc tài liệu ngân hàng không quá 3 tháng gần nhất;
• Xác minh phương thức thanh toán: Ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc ảnh màn hình ví điện tử đã liên kết.

188be cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, một số chức năng như rút tiền có thể bị giới hạn tạm thời. Thông tin xác minh được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng cho mục đích tuân thủ pháp lý.

4.1. Nạp tiền

188be hỗ trợ nạp tiền bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Không có giới hạn số lần nạp trong ngày;
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán;
• 188be không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC);
• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền lần gần nhất (chính sách phòng chống rửa tiền);
• Thời gian xử lý: 5–15 phút trong giờ làm việc, tối đa 24 giờ trong trường hợp đặc biệt.

4.3. Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên Nền tảng đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 188be không áp dụng phí chuyển đổi ngoại tệ. Mọi số dư tài khoản được hiển thị và xử lý bằng VNĐ.

5.1. Nguyên tắc chung

Mọi hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên 188be phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi. Các quy tắc này được công bố công khai trên từng trang trò chơi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ quy tắc trước khi đặt cược.

5.2. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi:

• Đã được hệ thống xác nhận và hiển thị mã tham chiếu giao dịch;
• Tài khoản có đủ số dư tại thời điểm đặt cược;
• Sự kiện hoặc trò chơi chưa kết thúc hoặc bị hủy;
• Lệnh cược không vi phạm bất kỳ giới hạn cá cược nào được quy định.

5.3. Lỗi và sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, gián đoạn kết nối hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 188be có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả của các giao dịch liên quan. Quyết định của 188be trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.4. Giới hạn cá cược

188be áp dụng giới hạn cá cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Người dùng không thể khiếu nại về việc lệnh cược bị từ chối do vượt giới hạn cho phép.

6.1. Điều kiện áp dụng thưởng

Tất cả các chương trình thưởng và khuyến mãi của 188be đều đi kèm với điều kiện vòng quay yêu cầu cược (wagering requirement). Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng quay trước khi số tiền thưởng được chuyển thành số dư có thể rút.

6.2. Các hành vi bị cấm liên quan đến thưởng

• Đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần;
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký và nhận thưởng;
• Đặt cược với xác suất thấp hoặc đặt cược đối lập để làm giảm rủi ro nhằm hoàn thành yêu cầu vòng quay;
• Hợp tác với các thành viên khác để thao túng điều kiện nhận thưởng.

6.3. Quyền hủy thưởng

188be có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào và thu hồi tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng vi phạm các điều kiện áp dụng thưởng. Quyết định thu hồi thưởng là quyết định cuối cùng của 188be.

7.1. Hành vi được phép

Người dùng được phép sử dụng Nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, đặt cược trong giới hạn quy định và liên hệ hỗ trợ khi gặp vấn đề.

7.2. Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được phép thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin của người khác;
• Sử dụng Nền tảng để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào;
• Cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật, bug hoặc tấn công hệ thống;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ thứ ba để thao túng trò chơi;
• Đăng nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc quấy rối thành viên khác trên các kênh cộng đồng của 188be;
• Mạo danh nhân viên 188be hoặc các tổ chức có liên quan;
• Thực hiện giao dịch liên quan đến tiền từ hoạt động bất hợp pháp.

7.3. Trách nhiệm thuế

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm khai báo và nộp bất kỳ khoản thuế nào phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. 188be không chịu trách nhiệm thay mặt người dùng trong nghĩa vụ thuế.

8.1. Đình chỉ tài khoản

188be có quyền đình chỉ tạm thời tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Tài khoản đang trong quá trình xác minh danh tính (KYC);
• Phát hiện hoặc nghi ngờ có hoạt động bất thường, gian lận;
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền;
• Người dùng vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này.

8.2. Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. 188be sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 3 ngày làm việc.

8.3. Tự loại trừ

Trong trường hợp người dùng cảm thấy cần tạm dừng hoặc hạn chế hoạt động cờ bạc, 188be cung cấp công cụ tự loại trừ với các tùy chọn: tạm ngừng 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt tự loại trừ vĩnh viễn, tài khoản không thể khôi phục. Vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.

188be cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến tính liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi của Nền tảng.

9.1. 188be không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát;
• Tổn thất do người dùng cung cấp thông tin không chính xác;
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản người dùng khi người dùng không thực hiện bảo mật đúng cách;
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng;
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 188be đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10.1. Luật áp dụng

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật quốc tế phù hợp với giấy phép vận hành của 188be. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này sẽ được giải quyết theo thủ tục được quy định tại Điều 10.2.

10.2. Quy trình giải quyết khiếu nại

Khi phát sinh tranh chấp, người dùng cần thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1: Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 188be qua live chat hoặc email [email protected]. Mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan;
2. Bước 2: 188be cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và đưa ra hướng giải quyết ban đầu;
3. Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được chuyển đến bộ phận pháp lý của 188be để giải quyết chính thức trong vòng 14 ngày làm việc;
4. Bước 4: Trường hợp không thể giải quyết nội bộ, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo quy trình được quy định trong giấy phép vận hành.

10.3. Tính độc lập của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. Phiên bản tiếng Việt của tài liệu này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất.